Borgervejleder

Borgervejleder Maja Kjærgaard

Din borgervejleder hedder Maja Kjærgaard

Hun kan hjælpe dig, hvis…

  • du ikke ved, hvor du skal henvende dig med et spørgsmål eller en klage.
  • du har svært ved at forstå information fra os.  
  • du ønsker vejledning om klagemuligheder i forhold til vores sagsbehandling, medarbejdernes optræden eller den praktiske opgaveløsning.
  • du har brug for hjælp til at kontakte en afdeling.

Kan ikke behandle klager…

  • over det faglige indhold i din sag hos os

    • Du kan trygt henvende dig til Maja med dine spørgsmål, da hun har tavshedspligt. Du er altid velkommen til at kontakte Maja på telefon, mail eller personligt i åbningstiden.

    Træffetider og fysisk placering:

    Borgervejlederen er fysisk placeret på Viborg Rådhus, men har faste træffetider på Hovedbiblioteket i Viborg.

    Træffetider Rådhuset, Prinsens Alle 5, 8800 Viborg:

    Tirsdage      kl. 10.00 - 12.00 og kl. 12.30 - 15.30

    Torsdage     kl. 12.00 – 17.00

     

    Træffetider på Hovedbiblioteket, Vesterbrogade 15, 8800 Viborg:

    Mandage     kl. 10.00 -12.00 og kl. 12.30 - 15.30